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Campagna di richiamo Toyota: novembre 2014

Azioni speciali di servizio che coinvolgono alcune vetture commercializzate nel nostro Paese.

Toyota ha sempre avuto come obiettivi primari la qualità dei suoi prodotti e la completa soddisfazione della clientela. Per raggiungere tali risultati è necessaria un'attenzione costante anche ai minimi particolari.


Descrizione del difetto

A causa di un’insufficiente efficacia del flusso d’aria nel sistema di aspirazione, dell’olio potrebbe accumularsi nell’intercooler. In particolari condizioni di guida, l’olio accumulato potrebbe fluire in camera di combustione causando il danneggiamento del motore.


Veicoli coinvolti

Yaris, Verso-S, Auris, Urban Cruiser - solo veicoli equipaggiati con motore diesel 1.4 D-4D (è coinvolta anche la versione diesel di iQ non commercializzata in Italia).


Intervento

L'intervento correttivo prevede una modifica della configurazione dell’ intercooler per migliorare l’efficienza del flusso d'aria e un aggiornamento del software della centralina gestione motore. Inoltre, se necessario, verranno sostituiti il turbocompressore e la pompa del vuoto con dei particolari aggiornati. L'intervento sarà eseguito a titolo completamente gratuito.


Richiamo dei clienti

Toyota Italia contatterà nei prossimi giorni tutti i clienti coinvolti, con una lettera dedicata, al fine di metterli al corrente che i loro veicoli sono soggetti al richiamo in oggetto. Gli stessi clienti saranno eventualmente informati che potrebbero ricevere, in un secondo momento, ulteriori comunicazioni di invito a recarsi in officina, in funzione dei tempi di disponibilità degli elementi necessari per l’intervento (parti di ricambio e istruzioni operative). Gli stessi possono rivolgersi alla Rete Toyota per eventuali chiarimenti, o per effettuare un controllo anticipato, nel caso in cui abbiano riscontrato eventuali anomalie, connesse con la descrizione su indicata.

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