Ti informiamo che, come disposto dal Decreto Legge del 17 marzo 2020 N°. 18, con riferimento alle misure di sostegno finanziario (ai sensi dell’art. 56, comma 2), se il tuo contratto è intestato ad un soggetto classificato come micro, piccola e media impresa e possiedi i requisiti di sostenibilità richiesti dal decreto stesso, ai sensi della disciplina applicabile agli intermediari creditori, puoi far richiesta di sospendere i pagamenti fino al 30/09/2020.
Come fare?
- Compila i moduli di “Richiesta” e “Autocertificazione” che trovi nella sezione “COVID-19 Moduli richiesta per sospensione rate”, accessibile cliccando qui: Pagina TrasparenzaNuova finestra
- Carica i moduli compilati e firmati e un tuo documento di riconoscimento tramite il form di richiesta che trovi cliccando qui: Form richiesta coronavirus-impresaNuova finestra oppure inviali all’indirizzo email assistenzaclienti@it.toyota-fs.com
- Attendi l’email di conferma dal nostro Servizio Clienti.
Se sei un cliente con finanziamento PAY PER DRIVE, e non rientri tra i destinatari delle misure previste dal decreto “Cura Italia”, potrai gestire autonomamente il tuo piano e adattarlo alle tue esigenze direttamente dall’area Clienti My Finance, accessibile a questo link: Area ClientiNuova finestra
Ti ricordiamo, infatti, che PAY PER DRIVE permette, in piena autonomia, di rimodulare le rate o la durata del finanziamento sulla base della flessibilità residua.
Troverai un breve video che ti guida su come accedere all’Area Clienti e fare le modifiche necessarie a questo link: Guarda il videoNuova finestra
Se sei intestatario di un’altra delle nostre formule finanziarie ovvero Lease per Drive, Valore Toyota, Loan Classico o finanziamento usato e non rientri tra i destinatari del decreto “Cura Italia” abbiamo creato un form di assistenza dedicato a questo periodo di emergenza attraverso il quale potrai inoltrare tutte le tue richieste al nostro Customer Service. Puoi accedere al form cliccando su questo link: Form richiesta coronavirus-altre categorieNuova finestra
Per continuare ad esservi vicini. Come da sempre facciamo.
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