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Avensis al Top per J.D. Power

Avensis è al primo posto per soddisfazione del cliente in Germania

Toyota sa come far felici i suoi clienti: lo dimostra lo studio J.D. Power Germany Vehicle Ownership Satisfaction StudySM (VOSS) del 2014.

Proprietari soddisfatti

Come marchio, abbiamo conquistato il secondo posto con la nostra Avensis, che ha ottenuto il punteggio più elevato tra le auto medie e il punteggio più elevato in assoluto, mentre con Yaris ci siamo aggiudicati il primo posto nel segmento delle piccole.

AYGO ha ottenuto il secondo posto nel segmento delle city car e Auris si è insediata al terzo posto nel segmento delle compatte.

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  • Toyota Avensis ottiene il punteggio più elevato nel segmento delle auto medie e il punteggio più elevato in assoluto
  • Toyota Yaris è al primo posto nel segmento delle piccole
  • Toyota AYGO è seconda nel segmento delle city car e Auris è terza nella categoria delle compatte
  • Toyota ottiene il secondo posto a pari merito
Qualità Toyota

Lo studio indica inoltre che in Germania i proprietari di auto nuove considerano i fattori che hanno inciso maggiormente sulla decisione di acquisto “l'affidabilità/resistenza” (56%), "l'offerta" (48%) e “la sicurezza” (46%).

Lo studio Germany Vehicle Ownership Satisfaction del 2014 si è basato su 18.288 valutazioni online espresse da proprietari di auto immatricolate tra il gennaio 2011 e il dicembre 2012 in Germania, ed è stato condotto in Germania tra dicembre 2013 e febbraio 2014.

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