La informiamo che, ai sensi dell’art. 80 bis del Codice della Strada, trascorsi più di 2 anni dall’avvio della campagna di richiamo sulla sicurezza è soggetto alla disciplina sanzionatoria prevista all’Art. 80 comma 14 del Codice della Strada.
Campagne di richiamo
La tua sicurezza è la nostra priorità assoluta.
Come gestiamo le campagne di richiamo
Ci impegniamo a fornire l'adeguata assistenza a tutti i veicoli interessati da una campagna di richiamo, nel modo più rapido ed efficiente possibile. La sicurezza dei nostri clienti è la nostra massima priorità.
Controlla se il tuo veicolo è interessato da una campagna di richiamo
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Verifica richiami
Per scoprire se il tuo veicolo è interessato da una campagna di richiamo utilizza il nostro sistema di verifica inserendo il numero di telaio (VIN), accedi a My Toyota o contatta direttamente un concessionario o un Centro Assistenza Autorizzato Toyota.
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Le Campagne di Richiamo sulla Sicurezza sono comunicate al Ministero delle Infrastrutture e dei Trasporti. La ricerca tramite telaio è possibile anche sul sito UNRAE al link www.unraeservizi.com (Opens in new window).
Per maggiori indicazioni e dettagli sulla Campagne di Richiamo sulla Sicurezza degli airbag Takata è possibile visitare il sito del Ministero al link www.mit.gov.it/documentazione/campagne-di-richiamo-airbag-takata-verifica-ora-se-il-tuo-veicolo-e-coinvolto (Opens in new window).
Siamo sempre a tua disposizione
FAQ
Per verificare se sulla tua Toyota sono, al momento, attive delle Campagne di richiamo sulla Sicurezza e/o per la Qualità (quest’ultima nei limiti di validità temporale della stessa) puoi interrogare il nostro VIN checker, digitando il numero di telaio del tuo veicolo.
Potrai, inoltre, effettuare la verifica in ogni momento direttamente presso i Concessionari ed i Centri Assistenza Autorizzati Toyota. La ricerca tramite telaio è possibile anche sul sito www.unraeservizi.com (Opens in new window). Le Campagne di Richiamo sulla Sicurezza sono comunicate al Ministero delle Infrastrutture e dei Trasporti.
Potrai, inoltre, effettuare la verifica in ogni momento direttamente presso i Concessionari ed i Centri Assistenza Autorizzati Toyota. La ricerca tramite telaio è possibile anche sul sito www.unraeservizi.com (Opens in new window). Le Campagne di Richiamo sulla Sicurezza sono comunicate al Ministero delle Infrastrutture e dei Trasporti.
Dipende dal modello e dalla natura della campagna di richiamo. Il concessionario Toyota vi fornirà informazioni sui tempi necessari per completare l'intervento sul veicolo. In caso di circostanze straordinarie, l'intervento di riparazione potrebbe durare più tempo del previsto, tuttavia, in tal caso, il concessionario Toyota vi terrà informati.
Per determinate campagne di richiamo potrebbe essere prevista una vettura sostitutiva. Il concessionario Toyota vi fornirà informazioni sui tempi necessari per completare l'intervento sul veicolo e i dettagli dell’eventuale vettura sostitutiva.
Consigliamo di agire prontamente non appena vi viene comunicato che la vostra vettura è interessata da una campagna di richiamo per ridurre al minimo potenziali rischi.
Consigliamo di agire prontamente non appena vi viene comunicato che la vostra vettura è interessata da una campagna di richiamo per ridurre al minimo potenziali rischi. Quando i componenti sono disponibili per una campagna di richiamo, consigliamo di effettuare la prenotazione per far eseguire l'intervento sulla vettura prima possibile.
No. Ci sono stati molti studi indipendenti che hanno dimostrato la quasi assenza totale di effetti sul deprezzamento del veicolo.
No. Ci sono stati molti studi indipendenti che hanno dimostrato la quasi assenza totale di effetti sul deprezzamento del veicolo ma suggeriamo di agire prontamente non appena vi viene comunicato che la vostra vettura è interessata da una campagna di richiamo per ridurre al minimo potenziali rischi vostri e del futuro possessore del veicolo.
Sì, è possibile, ma è necessario comunicare al nuovo proprietario che il veicolo è interessato da una campagna di richiamo.
No, i tecnici che effettuano l'intervento oggetto della campagna sono autorizzati da Toyota e qualificati secondo i più alti standard, pertanto dedicheranno la massima cura al vostro veicolo.
Siamo sempre a tua disposizione per fornire ulteriori chiarimenti, puoi contattare il nostro Servizio Clienti:
- via mail all’indirizzo tmi.customerrelation@toyota-europe.com
- tramite sito nella sezione Contattaci
- al numero verde 800.869682
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