Toyota Way

I nostri principi, al passo con il cambiamento.

Il Toyota Way definisce i nostri valori e i principi che guidano il lavorare in Toyota.


 Il Toyota Way è una semplice base su cui applicare i principi guida di Toyota per essere l’azienda che vogliamo essere.

Il Toyota Way definisce i valori fondamentali e i comportamenti aziendali che tutte le persone che fanno parte di Toyota dovrebbero applicare in ogni aspetto del loro lavoro quotidiano, in tutto il mondo.

Il Toyota Way è in continua evoluzione per rimanere al passo con i cambiamenti che stanno avvenendo nella nostra società e continuare a essere rilevanti e competitivi.

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Toyota sta vivendo un cambiamento epocale passando da azienda produttrice di automobili ad azienda che offre servizi di mobilità. Per affrontare questo cambiamento è necessario effettuare una trasformazione del nostro assetto valoriale, rendendolo più fruibile e comprensibile sia all’interno, sia all’esterno dell’azienda.

I punti di forza del nostro Toyota Way 2001 sono confluiti nel nostro Toyota Way 2020. Il Toyota Way 2020 è composto da 10 valori, ciascuno di essi racchiuso in 5 attitudini comportamentali, ovvero le “5C”: Curiosity, Creativity, Courage, Coaching e Collaboration.

Ciascuno dei 10 valori rappresenta una guida che ci indica la giusta direzione verso l’azienda che vogliamo essere: dinamica, collaborativa, curiosa e rispettosa verso il cliente finale.

Toyota Way: i nostri principi, al passo con il cambiamento
Toyota Way: i nostri principi, al passo con il cambiamento
Act for others

Tenere al centro del nostro impegno quotidiano le prospettive di clienti e stakeholder, cercando di interpretare sempre il loro punto di vista.

Toyota Way: i nostri principi, al passo con il cambiamento
Work with Integrity

Considerare costantemente l’impatto che il nostro lavoro avrà nei confronti delle persone che ci circondano, mantenendo sempre alti i valori di integrità ed onestà.

Toyota Way: i nostri principi, al passo con il cambiamento
Drive Curiosity

Mostrare interesse per ogni singola attività ed alla comprensione dei meccanismi che le generano. Questo mindset sarà di aiuto nella generazione di nuove idee.

Toyota Way: i nostri principi, al passo con il cambiamento
Observe Throughly

Sfruttare la sensibilità umana nell’osservazione, attraverso un’attenta analisi del contesto, per raccogliere informazioni accurate e scoprire rapidamente migliori e creative soluzioni (esercitando il Genchi Genbutsu).

Toyota Way: i nostri principi, al passo con il cambiamento
Get better and better

Impegnarsi nello sviluppo delle proprie competenze e in quelle altrui con il cuore, la mente ed il corpo, al fine di soddisfare le aspettative in costante evoluzione dei nostri clienti.

Toyota Way: i nostri principi, al passo con il cambiamento
Continue Quest for improvement

Favorire il pensiero innovativo ed evolvere gradualmente tramite il Kaizen. Ogni forma di miglioramento, sia questo graduale o rivoluzionario è prezioso, se mette in discussione lo status quo.

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Create room to grow

Concentrandoci sull’essenziale, eliminiamo gli sprechi; gestendo le risorse con attenzione, creiamo lo spazio per crescere: è questa la base per pensare con agilità e favorire la generazione di nuove idee.

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Welcome Competition

Accettiamo la competizione, senza egoismi. Ci spinge a migliorare noi stessi e a fornire un servizio migliore ai nostri clienti/società, creando maggior valore.

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Show respect for people

Nessun lavoro è individuale. Nessun lavoro è lo sforzo di una persona sola. Cerchiamo di trarre il meglio dalle diverse prospettive, trasformando le differenze in punti di forza e operando come una squadra per raggiungere obiettivi significativi. Rispettando le persone creiamo un ambiente dove tutti si sentono accolti, sicuri e ascoltati.

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Thank People

Dobbiamo la nostra esistenza ai nostri clienti, membri, partner, stakeholder e comunità. Non dimentichiamo di ringraziarli appena ne abbiamo l’occasione.

"Prima di dire che non puoi fare qualcosa, prova a farla"

Sakichi Toyoda