I tuoi dati sono preziosi per noi

I tuoi dati personali ci servono per:

✓ rispondere alle tue richieste;
✓ darti informazioni sui nostri prodotti/servizi;
✓ permettere a Toyota o al tuo concessionario/centro assistenza autorizzato di contattarti;
✓ consentirci di verificare la qualità del servizio offerto;
✓ fornirti la migliore esperienza di navigazione possibile.

In più, solo se ci dai il consenso – che puoi ritirare quando vuoi cliccando qui – possiamo effettuare ricerche di mercato, inviarti offerte e comunicazioni personalizzate.

Inoltre, possiamo utilizzare i dati - anonimi e/o aggregati - relativi al tuo veicolo ed alla tua storia per effettuare ricerche e studi tecnici al fine di migliorare la qualità dei nostri prodotti/servizi e svilupparne di nuovi.

Raccogliamo alcune informazioni che ti riguardano quando navighi, o riempi un modulo sui siti Toyota, quando sottoscrivi un contratto o un preventivo o un ordine di lavoro presso gli operatori della nostra rete, quando prenoti un test drive o ti viene consegnato un veicolo.

I dati acquisiti sono di due tipologie:

✓ le informazioni che ci comunichi direttamente tu (per esempio: nome, cognome, indirizzo, recapiti, dati identificativi del veicolo);
✓ i dati di navigazione che vengono raccolti automaticamente (pagine visitate e tempo di permanenza, IP, sistema operativo usato ecc.);
✓ i dati relativi a consumi ed emissioni del tuo veicolo acquisiti dal tuo veicolo ogni volta che effettui un intervento di manutenzione e/o assistenza.

TMI e TME si preoccupano di adottare tutte le misure idonee a proteggere i tuoi dati e tutelare le informazioni che ti riguardano. Per questo:

✓ hanno nominato un Responsabile dei dati Personali (DPO) che ha il compito di verificare il rispetto della normativa in materia di dati personali e che puoi sempre contattare all'indirizzo tmi.dpo@toyota-europe.com;
✓ trattano i tuoi dati mediante strumenti manuali, informatici o telematici, idonei a garantirne la massima sicurezza e riservatezza;
✓ istruiscono continuamente il personale al rispetto di ogni aspetto della normativa vigente.

TMI (Toyota Motor Italia S.p.a.) con sede legale in Roma, Via K. Toyoda n. 2, e TME (Toyota Motor Europe NV/SA), con sede legale in Bruxelles, Avenue du Bourget 60, sono le persone giuridiche che raccolgono e proteggono i tuoi dati (Titolari).

Gli operatori della nostra rete, Concessionari e Caa, così come i nostri dipendenti possono accedere ai tuoi dati ma solo per soddisfare le tue richieste e per gli utilizzi che tu hai autorizzato, dopo un’apposita nomina da parte di TMI e TME e dopo aver ricevuto un’adeguata formazione in merito al corretto trattamento ed alle cautele e garanzie da adottare in questo ambito. TMI e TME non cedono i tuoi dati a terzi, salvo che non sia imposto dalla legge o che non sia richiesto espressamente da te. E comunque sempre chiedendo il rispetto dei più severi standard di sicurezza.

Una volta trascorso tale periodo, i tuoi dati verranno eliminati in modo sicuro. Per maggiori info sulle differenti finalità clicca qui sotto.

La normativa sulla privacy ti permette di esercitare un'estesa gamma di diritti a tutela dei tuoi dati personali, che puoi esercitare compilando il modulo che puoi scaricare qui o scrivendo a tmi.dpo@toyota-europe.com. Laddove il riscontro alle richieste non venga considerato soddisfacente, puoi proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.itNuova finestra) nei modi previsti dalla Normativa.