FAQ

Per trovare la concessionaria Toyota più vicina a te, clicca qui

Per prenotare un test drive presso la concessionaria Toyota più vicina a te puoi inoltrare una richiesta di test utilizzato l'apposito modulo disponibile sul nostro sito. Sarai ricontattato per fissare una data di incontro. Clicca qui per accedere al modulo.

Per consultare le brochure dei modelli Toyota, clicca qui.

La tua concessionaria si occuperà di tutti i passaggi necessari per registrare un nuovo veicolo, della gestione dell'usato in permuta e/o dell'eventuale rottamazione della vettura.

Questi accessori sono presenti nel kit di pre-consegna di tutte le vetture.

Aygo	No
Aygo X	Si - Solo con cerchi da 17"
C-HR	Si - Solo con cerchi da 17"
Corolla	Si
Highlander	No
Hilux	Si
Land Cruiser	Si
Mirai	Si
Prius	Si
Prius+	Si
Prius Plug-in	Si
PROACE	Si
PROACE City	Si
PROACE City Verso	Si
PROACE Verso	Si
RAV4	Si - Tranne pneumatici 225/55 R19
Supra	No
Yaris	Si
Yaris Cross	Si

 

Aygo X, Yaris Cross e Yaris 1.0B, tutti gli allestimenti, e Yaris Hybrid solo allestimento Lounge con optional “Neopatentati Pack”.

Toyota Business offre una gamma di veicoli dedicati ai professionisti, oltre a vantaggi studiati appositamente per le esigenze della tua attività: finanziamenti, servizi e agevolazioni fiscali.

I centri dedicati Toyota Professional si rivolgono agli utenti business (clienti aziende, piccole/medie imprese e liberi professionisti) e sono caratterizzati da un responsabile commerciale, uno o più assistenti e un referente post vendita dedicato. Scopri di più

Presso i nostri centri dedicati Toyota Professional ti garantiamo una consulenza tecnica dedicata e soluzioni ideali per ogni tua esigenza di mobilità. Grazie alla nostra rete di specialisti, pronti ad assisterti nella scelta delle migliori soluzioni finanziarie, ti forniremo formule personalizzate di acquisto e noleggio insieme ad un’offerta completa di servizi di assistenza per garantire alla tua auto la massima efficienza a tariffe competitive. Scopri di più

Toyota è in grado di offrire alla tua azienda una gamma di vetture affidabili e sicure, senza rinunciare a prestazioni brillanti e un piacere di guida unico. Scegli anche tu la miglior esperienza ibrida di sempre, scopri tutti i vantaggi. Scopri di più

KINTO One è il noleggio a lungo termine pensato per semplificare la tua mobilità, ti basta scegliere la durata del contratto, selezionare i servizi di cui hai bisogno e ritirare subito l’auto. Avrai compresi la manutenzione ordinaria e straordinaria, l’assicurazione legale RCA, Kasko, Furto e Incendio, totale o parziale, ed Eventi Naturali, l’assistenza stradale garantita 24 ore su 24 e 7 giorni su 7 e il servizio di gestione delle multe, dei pagamenti del bollo e della messa su strada.

Lease per Drive prevede la gestione della tassa di proprietà, RC Auto annuale rinnovabile su richiesta per 4 anni a prezzo bloccato e la possibilità di inserire i servizi assicurativi e la manutenzione programmata.

Si, tutti i possessori di veicoli Toyota, incluse le vetture con motorizzazioni non Hybrid e i veicoli commerciali leggeri, riceveranno, eseguendo il tagliando di manutenzione, una garanzia convenzionale supplementare della durata pari all’intervallo di manutenzione massimo consentito dal libretto di manutenzione e garanzia. Scopri di più

Molte aziende oggi sono sensibili ai temi della mobilità sostenibile e sono sempre più orientati verso una flotta più eco-friendly. La tecnologia ibrida è sicuramente la tecnologia migliore per promuovere un'immagine di tutela e attenzione ambientale da parte dell'impresa che la sceglie e che vuole migliorare il proprio bilancio energetico.

Si, con l'assistenza stradale Eurocare, quando resti a piedi ti garantiamo sempre una mano offrendoti il servizio traino, soggiorno in albergo o vettura sostitutiva, e garanzia di proseguimento in Italia e in Europa. Per scoprire di più clicca qui.

Toyota Safety Sense è un pacchetto che comprende le tecnologie più innovative sviluppate per migliorare concretamente la sicurezza ed è disponibile per tutti i modelli Toyota. Per scoprire tutti i dettagli clicca qui.

Ti basterà andare sulla pagina www.toyota.it/auto-usate per trovare l’auto più adatta alle tue esigenze tra l’ampia gamma di veicoli disponibili. Utilizza i filtri di ricerca per modello, prezzo, città o concessionario e, una volta selezionata l’auto, potrai prenotarla comodamente online per assicurarti il prezzo migliore, oppure contattare il concessionario per avere maggiori dettagli o prenotare un appuntamento.

Prima della messa in vendita, tutte le auto Toyota Approved vengono esaminate da tecnici qualificati Toyota e sottoposte a una serie completa di oltre 100 controlli tecnici, incluso il Toyota Battery Health Check per le vetture ibride ed elettriche, per permetterti di viaggiare in sicurezza e darti tutta la serenità di cui hai bisogno.

Acquistando un veicolo certificato Toyota Approved, potrai beneficiare dei seguenti vantaggi:

 

• Garanzia Toyota Approved di 12 mesi su componenti meccaniche, elettriche ed ibride (ad esclusione della batteria ibrida) entro i 250.000 km dalla prima immatricolazione del veicolo.
• Garanzia Toyota Battery Care fino a 12 mesi o 15.000 km (a seconda di quale evento si verifichi prima)* sulle vetture con batteria ibrida o di trazione.
• Primo tagliando incluso**.
• Assistenza stradale 24/7.
• Se acquisti un veicolo ibrido o elettrico, garanzia Toyota Battery Care gratuita effettuando regolarmente la manutenzione presso gli operatori della rete Toyota in Italia.

 

 

* Il periodo di copertura della garanzia Battery Care corrisponde all’intervallo di manutenzione che, per la maggior parte dei veicoli Toyota e Lexus è di 12 mesi e 15.000 km (a seconda dell'evento che si verifica per primo) ma può variare a seconda del veicolo e della motorizzazione. Per conoscere gli intervalli di manutenzione del tuo veicolo consulta il Libretto di Manutenzione e Garanzia. Il Programma copre i guasti della batteria di trazione EV attribuibili ad un difetto di fabbricazione o di assemblaggio, secondo le condizioni descritte nei Termini e Condizioni del Programma. Sono esclusi dal programma la gamma PROACE Full Electric e i taxi che hanno già usufruito di 5 Battery Care. Per maggiori dettagli su copertura, limitazioni ed esclusioni consulta Termini e Condizioni.

download (pdf(download (pdf(** Per primo tagliando si intende il primo tagliando utile, dall’acquisto del veicolo usato, così come indicato nel libretto Manutenzione e Garanzia del Costruttore. Il tagliando incluso comprende la manodopera ed i seguenti ricambi: olio, filtro olio, filtro aria motore. Ogni altro ricambio necessario alla manutenzione del veicolo in base al manuale di uso e manutenzione sarà a pagamento.

Per garantirti ancora più serenità, il primo tagliando è incluso e potrai effettuarlo presso tutti gli operatori della rete Toyota in Italia. Inoltre, ad ogni tagliando fatto da noi, ricevi un anno di Garanzia Toyota Relax Plus fino ai 15 anni dalla prima immatricolazione del tuo veicolo.

Si, sono disponibili dei pacchetti di manutenzione prepagata della durata di 1, 2 o 3 anni, che includono tutti gli interventi raccomandati dal costruttore nell’arco di tempo di riferimento e ti permetteranno di gestire al meglio le spese ed evitare gli imprevisti.

Certo, Toyota Approved ti mette a disposizione diverse soluzioni assicurative per proteggere l’auto da ogni rischio o imprevisti. Per ricevere un preventivo personalizzato puoi rivolgerti al tuo concessionario di fiducia oppure scriverci all’indirizzo clienti@toyota-im.com.

Certo, scegliendo Toyota Easy Used, la formula finanziaria flessibile e su misura per te, grazie alla quale potrai acquistare la tua Toyota usata con la massima tranquillità. Con Toyota Easy Used, infatti, puoi modificare l’importo delle rate quando vuoi e, alla fine del piano, puoi decidere liberamente se tenere, cambiare o restituire la tua Toyota. Per maggiori dettagli, visita la pagina www.toyota.it/auto-usate/finanziamento-toyota-easy-used

Certo, per ottenere una valutazione professionale e trasparente, puoi effettuare una richiesta direttamente sul nostro sito e poi venire a trovarci in concessionaria. Per farlo, visita la pagina www.toyota.it/forms/tradein

Solo i veicoli usati Toyota possono essere certificati Toyota Approved. Se scegli un modello di un altro marchio, anche se l'acquisto avviene presso un concessionario della rete Toyota in Italia, il veicolo non gode della certificazione.

Scopri tutti i veicolo usati disponibili, i vari servizi offerti e le reti di vendita dell'usato sul nostro sito.

Troverai tutte le informazioni necessarie sulle garanzie per i veicoli usati sul nostro sito.

Il tuo concessionario Toyota può offrirti una garanzia dell'usato Toyota su veicoli Toyota.

Sì. La garanzia Toyota è trasferibile. Pertanto, se acquisti un veicolo usato entro il periodo di copertura della garanzia, potrai beneficiare del resto della copertura.

Acquistando un veicolo usato avrai la garanzia sul veicolo fino a 3 anni e assistenza 24 ore su 24. Scopri gli altri vantaggi sul nostro sito.

Sì. Il tuo concessionario Toyota può offrirti una garanzia Toyota usato hybrid, che presenta gli stessi vantaggi della garanzia Toyota usato e che copre anche i principali componenti ibridi. Per ulteriori informazioni sulla garanzia usato hybrid visita il nostro sito.

Sì, per un preventivo puoi rivolgerti al tuo concessionario Toyota oppure scriverci a clienti@toyota-im.com. Inoltre, il tuo rivenditore sarà lieto di offrirti soluzioni di finanziamento su misura per le tue esigenze.

Scaricando l'app My Toyota (disponibile su iOS e Android), potrai ottenere lo storico degli interventi di manutenzione effettuati sul tuo veicolo, se sono stati effettuati nella rete Toyota in Italia.

Puoi effettuare la revisione della tua vettura presso i Centri Assistenza Autorizzati Toyota.

L'ID ci aiuta a collegare al tuo annuncio il certificato Toyota Trust della tua auto, rendendolo facilmente visibile ai potenziali acquirenti. Per visualizzare la certificazione devi inserire l’ID del tuo annuncio nel modulo di richiesta del Certificato. Se hai saltato questo passaggio inizialmente, puoi facilmente aggiungere il tuo ID in seguito utilizzando lo stesso modulo. Questo servizio è attivo solo per gli annunci attivi pubblicati su Subito.it. Rispettiamo la tua privacy e non condividiamo i tuoi dati personali o del veicolo con terzi, incluso Subito.it.

Puoi trovare l’ID sulla pagina del tuo annuncio, cercalo nell'angolo in alto a destra.

Sì, puoi comunque fare richiesta del certificato Toyota Trust anche se non hai un annuncio attivo.

Si applica una tariffa di € 60 per il controllo tecnico che hai effettuato. Ti consigliamo di effettuare le riparazioni o la manutenzione necessarie affinché la tua Toyota possa soddisfare i nostri standard di certificazione. Purtroppo, non potremo emettere un certificato Toyota Trust finché il tuo veicolo non supera il controllo.

Questo messaggio potrebbe comparire se c'è un problema temporaneo nell'accesso ai nostri database. Se si verifica questo problema, per favore completa i passaggi di invio del modulo e i nostri concessionari saranno lieti di aiutarti.

I dati del tuo veicolo si possono trovare nel libretto di circolazione del veicolo.

Se hai dubbi su come compilare il modulo per la richiesta del certificato o non riesci a reperire le informazioni del tuo veicolo, siamo a tua completa disposizione. Compila il form “Contattaci”, un nostro operatore ti richiamerà per guidarti passo passo e fornirti tutto il supporto di cui hai bisogno o richiederà il certificato per te.