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Servizi Connessi

Grazie ai Servizi Connessi Toyota avrai sicurezza, controllo e informazioni sempre a portata di mano

Scarica l'App MyToyota


FAQ

  1. Tutte

Servizi Connessi comprendono una gamma di funzionalità intelligenti per collegare il veicolo al tuo mondo digitale, rendendo l'esperienza di guida più pratica, sicura e piacevole, sia al volante che quando non sei in auto. Questi servizi si basano su due componenti essenziali:

 

App MyToyota
 

L'App è il tuo pannello di controllo digitale:
 

  • Accesso da remoto: avvio/arresto del motore, blocco/sblocco delle portiere, controllo del sistema di climatizzazione, delle portiere e delle luci di emergenza
  • Localizzazione del veicolo: trova facilmente il veicolo all'interno di un parcheggio
  • Programmazione dei tragitti: programma gli itinerari e inviali direttamente al sistema di navigazione del veicolo
  • Interventi di manutenzione e stato del veicolo: ricevi avvisi sulla scadenza degli interventi di manutenzione e visualizza i report sullo stato del veicolo
  • Dati di guida: controlla livelli di carburante, chilometraggio e cronologia dei viaggi
  • Notifiche: ricevi aggiornamenti sul veicolo in tempo reale

 

 Sistema multimediale
 

Il sistema multimediale di bordo si collega allo smartphone e ti aiuta a ottimizzare la tua esperienza di guida:
 

  • Integrazione con lo smartphone: utilizza app come Spotify, WhatsApp, Audible, Google Maps e Waze direttamente dal display del veicolo
  • Controllo vocale: gestisci app e navigazione tramite Siri o Assistente Google
  • Navigazione e avvisi: ottieni aggiornamenti sul traffico in tempo reale, ricevi avvisi sui rilevatori di velocità e cerca punti di interesse
  • Nota bene: le funzionalità variano a seconda del modello e del paese.

Puoi accedere ai Servizi Connessi in qualsiasi momento tramite l'App MyToyota, ma tieni a mente alcuni aspetti che possono condizionare le modalità di funzionamento e la visualizzazione dei dati e dei servizi:

 

Servizi Connessi funzionano al meglio nei seguenti casi:
 

  • Disponibilità dei dati: i dati dell'auto vengono inviati all'App quando il motore è spento. Potrai quindi visualizzare i dettagli dell'ultimo tragitto poco dopo aver spento il motore.
  • Traffico dati: è necessaria una connessione stabile a una rete di telefonia mobile per trasmettere i dati. Se il veicolo è parcheggiato in un piano interrato o in aree con una scarsa copertura di rete, i dati potrebbero non essere sincronizzati all'istante.

 

Cause comuni che impediscono il funzionamento dei servizi come previsto o la visualizzazione dei dati
 

  • Servizi Connessi disattivati

 

Puoi verificare che i Servizi standard siano attivi nella sezione Centro Servizi Connessi
 

  • Profilo del sistema multimediale non collegato
  • Modalità privacy attivata: se la condivisione della geolocalizzazione è disattivata, i dati sul tragitto non verranno salvati. Puoi verificare e attivare la condivisione della geolocalizzazione nella sezione Modalità Privacy della pagina Il mio Garage. Per ulteriore assistenza, consulta le domande frequenti sulla Modalità Privacy nell'App

A seconda del modello dell'auto, è possibile disattivare la condivisione della geolocalizzazione (ad es. attivare la Modalità Privacy) sia dall'App che dal sistema multimediale del veicolo. Per farlo, vai su Impostazioni > Info e sicurezza. Puoi controllare lo stato della Modalità Privacy dal tuo account all'interno dell'App MyToyota. 

Sì, i Servizi Connessi possono essere collegati a diversi account MyToyota per consentire a più membri della famiglia di accedere alle informazioni sul veicolo e alle funzionalità multimediali. Tuttavia, soltanto un account alla volta può avere il controllo attivo tramite App, quindi le funzionalità di accesso da remoto, i dati sui tragitti e le notifiche saranno disponibili soltanto per l'account attivo sul veicolo selezionato.
 

Per condividere l'accesso:
 

  • Ogni membro della famiglia può creare il proprio account MyToyota.
  • L'utente principale deve attivare i Servizi Connessi dal proprio account.

 

È possibile cambiare account attivo nella sezione Centro Servizi Connessi all'interno dell'App.

Passaggi da seguire prima di vendere la tua Toyota

  • Disdire l'abbonamento ai Servizi Connessi

 

Apri l'App MyToyota e annulla tutti i Servizi Connessi attivi collegati al veicolo.

  • Rimuovere il veicolo dall'account MyToyota
  • Rimuovere il profilo utente dal sistema multimediale
  • Dall'unità multimediale interna del veicolo, elimina il tuo profilo personale per cancellare le preferenze salvate e i dati sui tragitti.

 

Conserva il tuo account MyToyota

  • Non cancellare il tuo account: potrai usarlo nuovamente in futuro se acquisterai un'altra Toyota.
  • Informa il nuovo proprietario

Comunica all'acquirente che il veicolo è dotato di Servizi Connessi e che questi possono essere utilizzati attivando un nuovo account personale.