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FAQ
- Piani di abbonamento
Quando aggiungi un nuovo metodo di pagamento nell'App MyToyota, le relative informazioni vengono trasmesse direttamente al nostro partner, che si occupa dell'archiviazione sicura dei tuoi dati in conformità allo Standard di Sicurezza dei Dati del Settore delle Carte di Pagamento (PCI DSS). Dopo l'archiviazione, visualizzerai soltanto una parte dei dettagli relativi al metodo di pagamento, ad esempio le ultime quattro cifre della carta. I sistemi di Toyota e i suoi operatori non hanno accesso alle informazioni complete relative al metodo di pagamento e non possono quindi visualizzarle.
Al termine del periodo di prova, potrai continuare a usufruire dei Servizi Connessi scegliendo uno dei nostri piani di abbonamento. Seleziona il piano più adatto alle tue esigenze fra le opzioni con fatturazione mensile, annuale o quadriennale.
La quota di abbonamento serve a coprire alcuni costi, per esempio quelli relativi al traffico dati, alle licenze, ai servizi in cloud e alla manutenzione del software, oltre a garantire la sicurezza e l'affidabilità delle funzionalità connesse del tuo veicolo.
Di seguito le nostre politiche su registrazione e rimborsi:
- Per gli abbonamenti mensili non sono previsti rimborsi, ma il piano non verrà rinnovato automaticamente al termine del periodo di prova.
- Per gli abbonamenti quadriennali è possibile richiedere un rimborso parziale calcolato in proporzione ai mesi rimanenti.
- Indipendentemente dal tipo di abbonamento, riceverai un rimborso completo in caso di cancellazione entro 14 giorni dalla registrazione (in assenza di periodo di prova).
- Puoi essere rimborsato solo una volta entro 14 giorni dalla registrazione.
Per ulteriori informazioni, consulta i Termini di utilizzo.
Selezionando il concessionario ci aiuterai a individuare chi ti ha aiutato durante l'acquisto, in modo da monitorare con precisione lo storico delle attività e coordinare al meglio i servizi.
È un passaggio facoltativo, in quanto potrai comunque completare l'acquisto senza indicare il concessionario. Al termine del periodo di prova, puoi abbonarti per continuare a usare le funzionalità.
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